
Les impayés sont l’un des principaux casse-têtes des entrepreneurs et indépendants.
Une relance claire, professionnelle et bien formulée peut faire la différence entre un règlement rapide et un délai prolongé.
Pour vous aider à gérer cela facilement, nous vous proposons un modèle de mail de relance simple et efficace, prêt à personnaliser.
Il vous permettra de :
✔ Maintenir une relation client respectueuse tout en étant ferme sur les délais.
✔ Gagner du temps avec une structure éprouvée.
✔ Réduire les retards de paiement grâce à une communication proactive.
Objet : Relance pour facture impayée n°[Numéro de la facture]
Bonjour [Nom du destinataire],
Je me permets de revenir vers vous concernant la facture n°[Numéro], émise le [Date d’émission], d’un montant de [Montant] € et dont l’échéance était fixée au [Date d’échéance].
À ce jour, sauf erreur de notre part, celle-ci n’a pas encore été réglée. Nous vous remercions de bien vouloir procéder au paiement dans les plus brefs délais.
À toutes fins utiles, nous vous adressons copie de cette facture ainsi que le RIB de la société.
Si le règlement a déjà été effectué, veuillez ne pas tenir compte de cette dernière.
Merci d’avance pour votre réactivité,
Bien cordialement,
[Votre prénom et nom]
[Votre poste, si pertinent]
[Nom de l’entreprise]
[Coordonnées]
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