Relance par email facture impayée

Les impayés sont l’un des principaux casse-têtes des entrepreneurs et indépendants.

Une relance claire, professionnelle et bien formulée peut faire la différence entre un règlement rapide et un délai prolongé.

Pour vous aider à gérer cela facilement, nous vous proposons un modèle de mail de relance simple et efficace, prêt à personnaliser.

Il vous permettra de :
✔ Maintenir une relation client respectueuse tout en étant ferme sur les délais.
✔ Gagner du temps avec une structure éprouvée.
✔ Réduire les retards de paiement grâce à une communication proactive.

Objet : Relance pour facture impayée n°[Numéro de la facture]

Bonjour [Nom du destinataire],

Je me permets de revenir vers vous concernant la facture n°[Numéro], émise le [Date d’émission], d’un montant de [Montant] € et dont l’échéance était fixée au [Date d’échéance].

À ce jour, sauf erreur de notre part, celle-ci n’a pas encore été réglée. Nous vous remercions de bien vouloir procéder au paiement dans les plus brefs délais.

À toutes fins utiles, nous vous adressons copie de cette facture ainsi que le RIB de la société.

Si le règlement a déjà été effectué, veuillez ne pas tenir compte de cette dernière.

Merci d’avance pour votre réactivité,
Bien cordialement,


[Votre prénom et nom]
[Votre poste, si pertinent]
[Nom de l’entreprise]
[Coordonnées]

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Ce que contient le pack :

  • les bases pour bien démarrer :

  • Un guide complet pour vous familiariser avec les termes comptables et fiscaux

  • Des guides pratiques sur les mentions obligatoires à inclure dans vos devis et factures

  • Un comparatif détaillé entre devis et factures pour éviter les erreurs.

  • Une fiche mémo des mentions spécifiques

  • des modèles prêts à l'emploi :

  • Un modèle de devis personnalisable au format Excel

  • Un modèle de facture conforme et automatisé (Excel)

  • Des liens vers des outils complémentaires pour optimiser votre gestion

  • le suivi et la prévision financière :

  • Un guide + modèle Excel (avec tutoriel) pour le tableau de suivi des recettes

  • Un guide + modèle Excel pour élaborer un prévisionnel de trésorerie (pas à pas inclus)

  • Un bonus : Méthode pour catégoriser vos dépenses et mieux piloter votre budget

  • le suivi et la prévision financière :

  • Un guide de prévention pour réduire les risques d’impayés

  • Un guide de recouvrement avec les étapes à suivre

  • Une fiche mémo : Que faire en cas d’impayé ?

  • Une check-list des clauses anti-impayés à intégrer dans vos contrats

  • Des Modèles de courriers de relance (1ère relance, mise en demeure, etc.)

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